Libro de Reclamaciones

LIBRO DE RECLAMACIONES Y QUEJAS

NUESTRO CENTRO, EN CUMPLIMIENTO CON LA LEY 29571, PONE A TU DISPOSICIÓN NUESTRO LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL; PUEDES INDICAR AQUÍ TUS RELCAMOS O QUEJAS

CENTRO ESPECIALIZADO EN PSICOTERAPIA INTERCONDUCTUAL CONTEXTUAL

RUC: 20604608903

JIRÓN TINTORETTO 121, SAN BORJA

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¿Su reclamo o queja es por un servicio o producto?

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* El RECLAMO se presenta en relación a alguna disconformidad con el servicio o producto presentado, mientras que la QUEJA se da en función a otros aspectos diferentes pero no ajenos al servicio o producto, por ejemplo el trato recibido.

La formulación del reclamo no impide otras alternativas de solución ante controversias, ni es requisito para interponer una denuncia ante INDECOPI.

Como proveedores daremos respuesta a su queja o reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo por un tiempo similar, previa comunicación al consumidor.